RSBO West Veluwe Vallei Regionale bijeenkomst vrijwillige ouderenadviseurs West Veluwe Vallei Dinsdag 30 maart 2010. Dhr. J. Zeeuw (lid van RSBO WVV) heet iedereen van harte welkom. Hij benadrukt dat de maatschappelijke ontwikkelingen van individualisering, de verwachting dat mensen zelfredzaam en mondig zijn voor vele ouderen een probleem is. Vrijwillige ouderenadviseurs kunnen voor ouderen een steun zijn. Eufride Klein Rouweler (directeur SBOG en beleidsmedewerker Ouderenadvisering) vertelt dat de themagroep Ouderenadvisering, de docenten voa en de provinciale projectgroep Ouderenadvisering tezamen komen met een 'Handreiking tot samenwerking tussen vrijwillige en beroeps ouderenadviseurs'. Doel is duidelijkheid te bieden en de samenwerking te bevorderen. De handreiking gaat in op het belang en de uitgangpunten van samenwerken en maatschappelijke ontwikkelingen waardoor ouderen steeds vaker om hulp vragen. Naast praktische informatie komt verdiepende informatie over de voa's en beroeps aan de orde. (hun taken verantwoordelijkheden, opleiding ed.) Vanuit de landelijke ouderenbonden is er een klachtenprocedure opgesteld. Mocht een oudere een klacht hebben over een voa, dan zal eerst in gesprek worden gegaan met het afdelingsbestuur, vervolgens met themagroep van SBOG en vervolgens met de landelijke bonden. Klachtenprocedure is te vinden op www.sbog.nl. In 2009 heeft SBOG twee cursussen voa gegeven (in Dieren en Culemborg), een cursus tot vrijwillige zorgondersteuner in Beuningen en een cursus tot preventief huisbezoeker in Velp. Tevens zijn er 4 informatiebijeenkomsten voor afdelingsbesturen georganiseerd over het voa en belastingproject. In iedere regio komen beroeps ouderenadviseurs 2 keer per jaar bijeen waarbij ook een contactpersoon namens de voa's aanwezig is. In deze regio is moet dit nog opgestart worden. Oosterbeek, mw Schippers. Mw. heeft in dec 2009 de cursus voa tot volle tevredenheid afgerond in Dieren. Ze is ingewerkt door de beroeps ouderenadviseur en zal meer betrokken worden bij het preventieve werk: meewerken aan het preventief huisbezoek. Ze heeft een prettig contact met de beroeps, haar collega voa´s die tegelijk met haar de opleiding deden. Mw. is content met de start tot op heden. Dhr Koning. Dhr. heeft veel werk als belastinginvuller en heeft geen contact met de beroeps ouderenadviseur omdat zij te veel vanuit de gemeente werkt en daardoor niet onafhankelijk is aldus dhr. Koning. Hij wil onafhankelijk vanuit de bonden werken, heeft werk genoeg en kan het werk zo zelf bepalen. Hij heeft een oudere ooit geholpen met het bezwaar maken tegen indicatie van de gemeente. Hij deed dit als onafhankelijke voa. Dhr Gerritsen In het najaar van 2010 gaat dhr stoppen als voa, hij is bezig een opvolger te zoeken. Hij ontvangt regelmatig telefoontjes van leden met vragen, het lijkt erop dat mensen slecht de blaadjes lezen waarin informatie staat. Dhr Gerritsen heeft lang mee gewerkt aan eht preventief huisbezoekproject en had toen regelmatig goed contact met de beroeps. De voa's werkten destijds onder het COSBO, nu het COSBO niet meer functioneert zoals eerder, is het contact met afdelingsbesturen minimaal. Dhr Gerritsen betreurt deze situatie. ANBO stelt projectmatige samenwerking voor en wil vrijer contacten kunnen leggen aldus dhr Koning. In Renkum functioneert een prachtig Zorgloket. Mw de Keizer In 2004 heeft zij de voa opleiding gedaan. Sindsdien werkt mw mee aan het preventief huisbezoekproject ism de beroeps. Eerder werden alle 80 plussers bezocht, nu alle 75 plussers. Een keer per 6 weken hebben deze bezoekers overleg met de beroeps, wisselen ervaringen uit, ondersteunen elkaar en worden bijgeschoold. Niet alle huisbezoekers zijn voa. Het contact tussen haar en het afdelingsbestuur is zeer minimaal. Haar telnr. staat in het ANBO blaadje, sporadisch wordt zij door een lid gebeld met vragen. Voorthuizen- Barneveld: dhr Oostenbrink. Dhr. Is sinds 1,5 jaar voa, werkt regelmatig samen met de voa uit Barneveld, mw Kaptein. Dhr Oostenbrink werkt in zijn kern: Voorthuizen. Er is in de gemeente geen beroeps ouderenadviseur, wel een coördinatrice van het Wmo loket. Van haar ontvangen de voa's informatie en uitnodigingen voor themabijeenkomsten. Sinds een half jaar verzorgt dhr. Oostenbrink een spreekuur in het verpleeghuis op vraag van het huis (eens per twee weken een ochtend). In het begin waren er wel vragen, dit wordt steeds minder. Vragers waren mensen van het huis. Dit spreekuur wordt binnenkort geëvalueerd en misschien ondergebracht in een andere lokatie. Dhr. Oostenbrink ontvangt daarnaast ongeveer 2 vragen per week (vooral van PCOB/ers), verwijst door naar de belastinginvuller en kan het werk goed overzien. Hij bemerkt dat het voor mensen moeilijk is om een hulpvraag te stellen: ze willen het zelf/ in eigen kring oplossen. Dhr. Oostenbrink is gevraagd voor de klankbordgroep Werk Zorg en Inkomen. Mw. Kaptein (voa uit Barneveld) werkt mee aan het preventief huisbezoekproject in de gemeente. Wageningen: dhr Ben Brouwer Ben is vanaf het begin betrokken bij het voa-project in Wageningen als lid van het CSWO. De eerste voa's zijn allen afgehaakt vanwege de slechte samenwerking toen met de beroeps van een zorgorganisatie. Het CSWO heeft veel gelobbyied om de beroeps onder te brengen bij de gemeente. Dit is gelukt en vanaf 2009 is de eerste voa opgeleid. Het CSWO is betrokken geweest bij eht tot stand komen van het convenant tussen de voa en beroeps. De voa's in Wageningen kunnen alleen functioneren als ze bereid zijn samen te werken met de beroeps. Wageningen: dhr Niek Brouwer Niek heeft eind 2008 de voa-opleiding afgerond. In augustus 2009 zijn de eerste gesprekken geweest met de 2 beroeps. Hij heeft meegewerkt aan het convenant en fiat gegeven hieraan mee te werken na overleg ook met SBOG. Hij ziet het als een goede leidraad voor voa's, al vraagt het wel veel inzet. Niek werkt 1 ochtend per week voor de gemeente, voelt zich onafhankelijk en ontvangt een onkostenvergoeding en is verzekerd. Het inwerktraject was prettig, met iedere afdeling mocht hij meelopen. Van de beroeps ontvangt Niek adressen om naar ouderen toe te gaan: preventief huisbezoek. Soms komen de ouderen naar het gemeentehuis voor een gesprek met Niek omdat ze daarvoor kiezen. De samenwerking met de beroeps verloopt goed, hij voelt veel steun van hen en ook van hun manager. Het contact tussen Niek en afdelingsbestuur/CSWO is goed, in het komende contactblad komt een PR stukje. Op 20 april heeft CSWO overleg met de gemeente. Er lijkt een nieuwe voa bij te komen die geen opleiding bij de SBOG doet, dit zal dan worden besproken. Ede: dhr. Zeeuw In Ede werken twee voa's, zij zijn er niet. Dhr Zeeuw is bestuurslid van Cosbo Ede. Zij zijn al jaren bezig om in samenwerking met gemeente en Kruiswerk meerdere voa's te werven. Het is nu gelukt. Het Kruiswerk heeft vrijwilligers voor het preventief huisbezoek, vrijwilligers die belastingpapieren invullen. Er zullen voa's worden opgeleid om ouderen te helpen en ondersteunen ook bij administratie. De ouderenbonden werven nu actief. De aangemelde hebben een gesprek met de beroeps. SBOG neemt contact op met ANBO Harderwijk. Evaluatie Allen zijn tevreden over deze bijeenkomst, met een kleine groep werden diverse onderwerpen besproken en bevroeg men elkaar hoe om te gaan met situaties. |Plaats |Contact met |Goed |Niet goed |Diverse | | | | | |meningen | |Oosterbeek |Afdelingsbestuur | | |X | | |Beroeps | | |X | | |ouderenadviseur | | | | | |Collega voa's | | |X | |Barneveld |Afdelingsbestuur |X | | | | |Gemeente ambtenaar |X | | | | |Collega voa's |X | | | |Wageningen |Afdelingsbestuur |X | | | | |Beroeps |X | | | | |ouderenadviseur | | | | | |Collega voa's |Nvt | | | Aanbevelingen voor de handreiking samenwerking voa en beroeps WVV De lokale situatie is van groot belang 1. Kun je als voa bestuurder zijn? Hierover zijn de meningen verdeeld Positief Kent zo als voa /bestuurder veel mensen en bent makkelijk aanspreekbaar Negatief Hoe kun je voor belangen van voa's opkomen als je er zelf 1 bent: Wageningen heeft er bewust voor gekozen om vanuit het CSWO een contactpersoon voor voa's te hebben die voor hun belangen strijdt. Als voa had Ben Brouwer dat niet zo kunnen doen. Als er dus tegenstrijdige belangen zijn (als bestuurder en als voa) dan is het belangrijk om een onafhankelijk iemand er bij in te schakelen, bv van een nabijgelegen COSBO of RSBO/SBOG Van groot belang is om bewust te zijn van welke pet je op hebt, ben je werkzaam als voa of als bestuurder? Bv in overleg met medebestuurders, met gemeente of met beroeps. 2. In hoeverre ben je voa van de bonden of ben je voa van de beroeps? Ook hierin zijn de meningen verdeeld: enkele voelen zich medewerkers van de beroeps (op een goede manier), andere kiezen ervoor om juist hiervan te distantiëren en als bond-voa meer onafhankelijk te kunnen werken. Dhr Oostenbrink benadrukt het maken van goede afspraken: hij heeft een convenant met zijn afdelingsbestuur en een goede ingang bij de gemeente. Wat is de sleutelrol voor afdelingsbesturen? . Werven van voa's . Opzetten van een goede werkrelatie met beroeps . Motiveren van voa's, innen van registraties . PR maken voor voa's Steeds meer beroeps vragen om hulp/ondersteuning van voa's. Het idee dat voa's een bedreiging zijn voor beroeps lijkt voorbij, er is te veel werk voor beroeps. 3. Zou het voldoende zijn als SBOG communiceert met enkel COSBO (ipv alle afdelingsbesturen)? Allen vinden het geen goed idee, bij enkel COSBO duurt het lang eer een afdelingsbestuur op de hoogte is omdat de info in de leesmap gaat. Het duurt lang eer deze rond is. In Utrecht hebben alle voa's een emailadres. ----------------------- [pic] [pic]